Le bureau d'expertise PHACTS CLAIMS SERVICES a été créé en août 2015, et réunit actuellement cinq experts et deux collaborateurs administratifs.

Ensemble, ces experts comptabilisent plus de 80 ans d'expérience dans des dossiers d'indemnisation industrielle.

Les experts et le personnel auxiliaire ont collaboré pendant plusieurs années au sein d'un groupe international. Tout ce petit monde forme donc une bonne équipe.

Par principe, PHACTS accepte uniquement les projets de compagnies d'assurances industrielles.
Nous ne dérogeons qu'exceptionnellement à la règle et seulement avec l'accord préalable des assureurs.

Nous offrons un traitement irréprochable pour chaque dossier : les intérêts de toutes les parties concernées (assureurs, courtiers, assurés) et de leurs relations mutuelles, contractuelles et extra contractuelles, sont respectés et même renforcés le cas échéant.

L'intervention d'un expert en sinistres ne se limite pas aux aspects techniques et financiers. Cet expert endosse également les responsabilités commerciales, et doit veiller à préserver la relation parfois de longue durée entre assureurs, courtiers et assurés.

Activités:

Tous Risques Chantier :
Travaux civils
Montage
Energie renouvelable – offshore
Energie renouvelable - onshore
Perte d’exploitation anticipée
Tous Risques :
Incendie / Flexa
Bris de Machine
Perte d’exploitation
RC :
Produits
Exploitation
Garantie
Recall
Transport :
CMR
Marine cargo

Geert Hoste

TRC - Responsabilité
 

Frank Huibers

Tous Risques - Responsabilité
  
   

Günther Plovie

TRC - Responsabilité
Tous Risques
On et offshore

Vladdi Theuns

Loss Adjuster 

Benjamin Hoste

Loss Adjuster 

Contact général

general@phacts.claims
T 0032.3.6500.531

Phacts bvba
Lage Kaart 294
B-2930 Brasschaat

TVA BE 0635.549.344
BNP Paribas Fortis BE71 0017 6427 2069 - BIC GEBABEBB


Conditions générales

Nos honoraires couvrent différents services et prestations, dont nos communications téléphoniques et autres entretiens avec les assureurs, courtiers, assurés et experts, la participation aux réunions, l’étude des documents reçus, la rédaction de lettres, les recherches et conseils, ainsi que la rédaction de documents.
Les conditions financières dépendent de divers critères, comme l’extrême urgence et la complexité des dossiers, ainsi que la spécialisation de l’expert.
Dans la majorité des dossiers, un tarif horaire est appliqué pour nos prestations. Celui-ci est convenu dans un accord-cadre (SLA) ou lors des premiers contacts.
Il est souvent difficile d’estimer le montant total au préalable. En effet, il est parfois impossible de prédire l’évolution d’un dossier. Cela n’exclut toutefois pas que, dans certains cas spécifiques, un montant fixe peut être convenu si l’évolution du dossier peut être estimée de façon assez précise.
Outre les honoraires, d’autres frais découlant directement de la gestion des dossiers sont facturés à nos donneurs d’ordre, comme les frais d’ouverture et de clôture des dossiers, le secrétariat et la correspondance, les courriels, les copies et fax, les communications téléphoniques, les déplacements et l’archivage.
Ces frais sont précisés dans les accords-cadres ou déterminés séparément pour chaque dossier.


Assurances responsabilité civile 

Notre responsabilité civile professionnelle est couverte pour un montant en principal de 1 250 000 € par sinistre, tandis que la couverture de notre assurance civile exploitation s’élève à 2 500 000 €. Sur demande, une copie du certificat d’assurance peut vous être remise.