General contact
general@phacts.claims
T 0032.3.6500.531
Phacts bvba
Lage Kaart 294
B-2930 Brasschaat
VAT BE 0635.549.344
BNP Paribas Fortis BE71 0017 6427 2069 - BIC GEBABEBB
Algemene voorwaarden
Onze erelonen dekken verschillende diensten en prestaties, o.a. onze telefoongesprekken of andere gesprekken met verzekeraars, makelaars, verzekerden en andere experten, deelname aan vergaderingen, ontvangen documenten bestuderen, brieven schrijven, opzoekingen en advies, en regelingsdocumenten opmaken.
De financiële voorwaarden zijn afhankelijk van diverse criteria, zoals de hoogdringendheid en de complexiteit van de dossiers, de materie in kwestie en de specialisatie van de expert.
In de meeste dossiers geldt voor onze prestaties een uurtarief, dat ofwel per raamcontract werd overeengekomen (SLA), ofwel tijdens de eerste contacten wordt besproken.
Vaak is het moeilijk om vooraf een totaalbedrag te ramen. Het is soms onmogelijk te voorspellen hoe een dossier zal evolueren. Dit sluit echter niet uit dat er in specifieke gevallen een vast bedrag kan worden afgesproken.
Naast het ereloon zijn er ook de kosten die rechtstreeks voortvloeien uit het beheer van de dossiers voor rekening van onze opdrachtgevers, zoals de kosten voor het openen en afsluiten van dossiers, secretariaat en briefwisseling, e-mails, kopieën en faxen, telefoongesprekken, verplaatsingen en archivering.
Deze kosten worden in raamcontacten gespecifieerd, ofwel dossier per dossier bepaald.
Aansprakelijkheidsverzekeringen
Onze beroepsaansprakelijkheid is gedekt voor een bedrag in hoofdsom van 1.250.000 euro per schadegeval, onze uitbatingsverzekering heeft een dekking tot 2.500.000 euro. Op vraag kan hiervoor een kopie van het verzekeringsattest voorgelegd worden.